Política de Envio

Na NoMerzy, trabalhamos para garantir que a sua encomenda chega com segurança e dentro dos prazos estimados.

1. Processamento de Encomendas

Após confirmação do pagamento, as encomendas são processadas no prazo de 1 a 3 dias úteis.

Durante períodos de maior procura, este prazo poderá ser ligeiramente superior.

2. Prazos de Entrega

Os prazos de entrega variam consoante a localização:

• Portugal: 9 a 21 dias úteis

• Europa: 9 a 21 dias úteis

• Resto do mundo: 10 a 25 dias úteis

Os prazos apresentados são estimativas e podem variar devido a fatores externos.

3. Custos de Envio

Os custos de envio são apresentados no momento do checkout.

Poderão ser oferecidas campanhas de envio gratuito, devidamente indicadas no website.

4. Acompanhamento da Encomenda

Sempre que disponível, será fornecido um número de rastreio para que o cliente possa acompanhar a sua encomenda.

5. Atrasos

A NoMerzy não se responsabiliza por atrasos causados por:

• Transportadoras

• Procedimentos alfandegários

• Condições externas (greves, períodos festivos, elevada procura, etc.)

6. Morada Incorreta

O cliente é responsável por garantir que a morada de envio está correta.

Caso a encomenda seja devolvida devido a erro na morada, poderão ser aplicados custos adicionais para novo envio.

7. Encomendas Não Entregues

Se a encomenda não for entregue e for devolvida ao remetente, entraremos em contacto para nova tentativa de envio.

Os custos adicionais poderão ser suportados pelo cliente.

8. Taxas e Alfândega

Para envios internacionais, poderão ser aplicadas taxas alfandegárias ou impostos adicionais, da responsabilidade do cliente.

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Para qualquer questão relacionada com envios, entre em contacto connosco:

nomerzy.pt@gmail.com

Obrigado por comprar na NoMerzy.